о заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом

Российская Федерация
г.Москва
Дата публикации: «___» ________ 2026 г.

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со ст. 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.

Оператор интернет-магазина и Продавец:
ООО «Богиня Лаборатории»
ИНН: __________
ОГРН: __________
Юридический адрес: 238210, Калининградская область, г. Гвардейск, ул. Багратиона, д. 7, кв. 8
Email: __________

1. ТерминыСайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу: https://__________
Товар — косметическая продукция бренда Dea Lab, представленная к продаже на Сайте.
Покупатель — физическое лицо, оформившее заказ на Сайте.
Заказ — оформленный надлежащим образом запрос Покупателя на приобретение Товара.

2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар.
2.2. Оформление Заказа на Сайте означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей Оферты.

3. Оформление заказа
3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через Сайт.
3.2. При оформлении заказа Покупатель обязан предоставить достоверную информацию:

• ФИО
• номер телефона
• адрес электронной почты
• адрес доставки

3.3. Продавец не несет ответственности за последствия предоставления недостоверных данных.

4. Цена товара и оплата
4.1. Цены на Товары указаны на Сайте в рублях РФ.
4.2. Оплата осуществляется:

• банковской картой через платёжного оператора
• иными способами, указанными на Сайте

4.3. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Продавцу.
4.4. Продавец не хранит и не обрабатывает данные банковских карт. Обработка осуществляется сертифицированным платёжным оператором.

5. Доставка
5.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации (если планируешь международную — скажи, добавлю).
5.2. Сроки доставки зависят от выбранного способа доставки.
5.3. Риск случайной гибели Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара службе доставки.

6. Возврат товара и претензии
6.1. Возврат товара надлежащего качества
6.1.1. В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 парфюмерно-косметическая продукция надлежащего качества не подлежит возврату или обмену.
6.1.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен только в случае, если:

• Товар не относится к перечню невозвратных товаров;
• сохранены товарный вид, фабричная упаковка, защитные пломбы и ярлыки;
• Товар не был в использовании;
• сохранены документы, подтверждающие факт покупки.

6.1.3. Вскрытая упаковка косметической продукции считается признаком использования и исключает возможность возврата Товара надлежащего качества.
6.2. Возврат товара ненадлежащего качества
6.2.1. В случае обнаружения производственного недостатка Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
6.2.2. Требования принимаются при условии предоставления:

• письменного обращения
• фото- или видеоматериалов, подтверждающих недостаток
• сохранения упаковки и Товара

6.2.3. Продавец вправе провести проверку качества Товара.
6.2.4. В случае необходимости может быть назначена экспертиза.
Если экспертиза подтверждает отсутствие производственного дефекта, расходы на её проведение и доставку возлагаются на Покупателя.
6.3. Аллергические реакции и индивидуальная непереносимость
6.3.1. Косметическая продукция является товаром индивидуального применения.
6.3.2. Продавец не несёт ответственности за индивидуальную непереносимость компонентов продукции, аллергические реакции или иные индивидуальные особенности организма Покупателя.
6.3.3. Перед использованием рекомендуется ознакомиться с составом продукции и провести тест на чувствительность.
6.4. Порядок направления претензии
6.4.1. Претензия направляется на электронную почту Продавца с указанием:

• ФИО Покупателя
• номера заказа
• описания ситуации
• приложенных фото

6.4.2. Срок рассмотрения обращения — до 10 рабочих дней.
6.5. Возврат денежных средств
6.5.1. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
6.5.2. Срок возврата — до 10 рабочих дней с момента принятия решения о возврате.

7. Права и обязанности сторон
Продавец обязан:

• передать Товар надлежащего качества
• предоставить достоверную информацию о Товаре

Покупатель обязан:

• оплатить Товар
• принять Товар

8. Ответственность
8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Продавец не несет ответственности за:

• задержки доставки по вине третьих лиц
• неправильное использование Товара

9. Персональные данные
9.1. Оформляя Заказ, Покупатель соглашается на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
10. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

11. Заключительные положения
11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
11.2. Продавец вправе изменять условия Оферты без предварительного уведомления.
11.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
12. Реквизиты ПродавцаООО «Богиня Лаборатории»
ИНН __________
ОГРН __________
Юридический адрес: 238210, Калининградская область, г. Гвардейск, ул. Багратиона, д. 7, кв. 8
Email: __________